Вопрос-ответ
Есть ли у вас товар в наличии?
Нет, весь товар покупается под заказ.
Как быстро я получу заказ?
Средний срок доставки составляет 3 недели с момента закупки товара. Закупка происходит каждую среду.
Как происходит оплата?
В данный момент мы работаем по предоплате в 50% от стоимости товара и агентского вознаграждения. Для юридических лиц покупка происходит по предоплате в 100%
Работаете ли в с юридическими лицами?
Да, мы работаем с юридическими лицами. Минимальная сумма к покупке 20 000 рублей. Если сумма ниже, вы можете сделать заказ как физическое лицо.
Какие виды оплаты вы принимаете?
В данный момент мы работаем при помощи переводов по реквизитам(номеру телефона, номеру карты), а также за наличные средства. Наличными вы можете внести вторую часть оплаты за товар при получении.
Что делать, если товар с дефектом?
Так как мы являемся службой доставки, а не официальным поставщиком, все спорные вопросы решаются на уровне магазина ИКЕА в Новосибирске.
Мы берем на себя ответственность за повреждения в случае нарушения целостности упаковки.
Есть ли у вас товары по скидке?
Мы готовы доставить вам любые товары с официального сайта https://www.ikea.com/ru/ru
Если в данный момент в магазине есть скидки, то вы можете без проблем приобрести их через нас.
Чем доставка через ваш сервис выгоднее официальной?
Мы берем небольшой процент, который в большинстве случаев оказывается выгоднее чем официальная служба доставки. Также, мы бесплатно привезем товар к вашему подъезду и предоставим услугу подъема на этаж, если она вам требуется. Услуги подъема оплачиваются отдельно. Бесплатная доставка осуществляется по городам Владивосток и Уссурийск.
